1、 故障報修5分鐘內響應，2小時到達，4小時內解決故障

—8小時內未解決設備故障，我司可免費提供同檔次備用機給客戶使用，確保客戶的正常工作不受影響

—免費提供機器操作及故障排除的知識培訓

—客服5分鐘內響應，售后定期回訪，及時解決客戶提出的合理要求

—提供在線遠程服務

2、 每月定期免費上門保養，免費更換原裝耗材，原裝配件

—每月定期維護檢查，保養機器，可減少機器故障率，發現問題及時處理解決，確保機器穩定使用

—保養內容：清潔光學系統、曝光燈、稿臺玻璃、傳感器、定影單元、走紙單元、送稿器、調整復印濃度、復印品的定位等

—理施美堅持使用原裝耗材，為客戶提供原裝配件，保障客戶的打印質量與辦公效率

3、 完善的設備出庫檢測標準

—每一臺設備均通過嚴格的20道出庫質量檢測認證標準，讓每一臺設備都處于良好的運行狀態

—服務企業超千家，獲得眾多客戶的好評